O Steam dá reembolso mesmo! Eu já consegui e sem burocracia. Basta acessar a aba suporte, selecionar o item comprado e escolher uma das opções:
Claro que tem regra para isso. O jogo deve ter sido comprado há menos de 14 dias e tem que ter sido jogado por menos de 2 horas.
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6695-QIKM-7966&l=Brazilian
Eu acho bem justo.
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